Nos engagements

Accompagner nos clients dans l’analyse de leurs besoins et leur conseiller le plan d’actions le plus adapté.

            Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service

2. Assurer une réactivité pédagogique, commerciale et administrative en conformité avec nos procédures internes

            Accueil individualisé

3. Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis

            Proposition d’une large gamme de prestations

4. Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur implication dans la réussite des projets

            Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure

5. S’adapter aux contraintes des clients afin d’intervenir – lorsque c’est possible – dans leurs locaux et selon leur disponibilité pour être au cœur de leurs problématiques

            Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement au niveau national

6. Animer nos formations de façon vivante et impliquer nos apprenants comme acteur de leur formation en les mettant en situation

            Accompagnement tout au long des prestations

7. Remettre à chaque apprenant un document pédagogique adapté et pertinent.

            Mise à disposition de supports pédagogiques et livret d’accompagnement dématérialisés

8. Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue

            Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.

9. Procéder à une veille réglementaire et technologique permettant d’actualiser régulièrement nos connaissances et celles de nos intervenants

Qualifications et compétences des salariés et intervenants garanties et développées tout au long de la vie

10. Procéder au suivi des formations dans le temps quand elles sont nécessaires (recyclage, mise à jour…)

            Amélioration continue des prestations

BATIFORCES - BATIFORMATION s’engage à :

Jusqu’en juillet 2020, BATIFORCES – BATIFORMATION a été certifié LRQA, gage de qualité concernant la formation professionnelle continue pour le secteur du bâtiment, du bricolage et de l’habitat.

Le référentiel LRQA permet également d’attester la conformité du système de management de l’Organisation Formation à la norme internationale ISO 29990 et la capacité de celui-ci à satisfaire les critères qualité du décret.

BATIFORCES - BATIFORMATION bénéficie depuis le (dates des certifications) et pour une durée de 3 ans, soit jusqu’au (dates de fin des certifications) Qualiopi délivrées par l’ICPF pour la qualité de ses actions de formation.

Véritable marque de confiance, ce label constitue la reconnaissance de notre professionnalisme et de notre engagement dans une démarche de qualité totale et de progrès permanent.

(Logo Qualiopi + Documents Qualiopi)

L’offre de formations de BATIFORCES - BATIFORMATION répond à l’intégralité des 21 indicateurs permettant d’évaluer le respect des 6 critères de qualité précisés par le décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue, dit « Décret Qualité ».

Les formations de BATIFORCES - BATIFORMATION sont donc « référençables » par l’ensemble des financeurs de la formation professionnelle.

(Logo Datadock)

Le CNEFOP, c’est le Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles. Il réunissait l’Etat, les régions, les partenaires sociaux, les chambres consulaires et des acteurs du champ de la formation professionnelle.

Les objectifs du CNEFOP sont les suivants :

Le 1er janvier 2019, le CNEFOP fusionne avec la Commission Nationale de la Certification Professionnelle et le Fond Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels.

Ces trois instances sont devenues France compétences.

Il s’agit de l’unique instance de gouvernance nationale de la formation professionnelle et de l’apprentissage. Cela fait suite à la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018

Le CNEFOP est notamment connu du grand public des organismes de formation, formateurs indépendants et CFA, pour ses certifications et labels qualité reconnus comme satisfaisants au Décret du 30 juin 2015. 

Ces certificats et labels permettent, encore actuellement, de bénéficier d’une procédure simplifiée de référencement au Datadock : contrairement aux autres organismes de formation, ils n’ont pas à fournir les éléments de preuves liés aux 21 indicateurs et doivent simplement justifier de leur certification dans le Datadock. 

(Logo et document CNEFOP)

Il a pour rôle :

BATIFORCES s’engage à améliorer l’accessibilité des prestations à l’ensemble des publics accueillis en agissant sur les moyens pédagogiques, physiques, matériels et sensoriels.

Les mesures adéquates sont prises pour faciliter la mobilité, l’accès à la formation et le suivi dans le respect du droit commun.

BATIFORCES s’engage à :

De manière pratique, l’aménagement des postes de travail et l’accessibilité des locaux en fonction du handicap prennent les formes suivantes, au sein du centre de formation.

Formés et sensibilisés aux problèmes du handicap, les formateurs de BATIFORCES :

Un référent handicap est chargé d’informer, de conseiller, d’accompagner et de favoriser l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.

BATIFORCES s’adapte aux différents types de handicap dans sa pédagogie, ses méthodes et ses outils en prenant en compte :

BATIFORCES assure également un parcours de formation individualisé pour chaque apprenant, quelle que soit la nature de son handicap.