Formation : Vendeur conseil

Référence : 13913

Dernière mise à jour le : 2017-09-18 11:40:06

Durée : Parcours complet : 12 mois Dont 511 H en centre de formation

Prendre en charge le client, à l’agence ou au téléphone,
Savoir l’accueillir,
Analyser sa demande et identifier son besoin,
Faire une proposition cohérente,
Conclure la vente, au comptant ou à crédit,
Assurer le suivi des devis et des commandes,
Encaisser,
Participer à la négociation avec les fournisseurs, à l’animation commerciale et à la fidélisation des clients.

Retour à la catégorie

La formation

A l’issue de la formation, le salarié est capable de :

Se situer dans l’agence et dans son environnement,
Comprendre et parler le langage technique du bâtiment,
Décrire les caractéristiques des principaux produits de construction et leurs utilisations,
Décoder un plan de bâtiment et élaborer des plans de base,
Accueillir et vendre à tout client du négoce,
Respecter les règles de sécurité liées à la prise en charge des produits,
Participer à la gestion des stocks,
Effectuer les opérations de calculs propres au métier,
Maîtriser l’outil informatique utilisé dans le négoce

Public Concerné

Nouveaux embauchés en contrat de professionnalisation (jeunes ou demandeurs d’emploi). - Salariés en fonction dans l’agence souhaitant compléter leur expérience professionnelle.
Pré-requis

Etre de préférence titulaire d’un bac professionnel ou d’un bac technologique.
Évaluation des compétences

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche négoce matériaux de construction