Le blog de Claude Pras

Découvrez tous nos conseils et articles de blog portant sur la formation des commerciaux et managers dans le domaine de l'habitat, du bricolage et du BTP.

 

Dans un métier très différent du nôtre, les agriculteurs ont compris depuis bien longtemps que pour récolter, il fallait semer au bon moment et de la bonne manière. Nous vous proposons aujourd’hui un article sur la relance des devis et nos conseils permettant de maximiser vos chances de réussite.

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Vos responsables savent ce qu'ils attendent de vous, mais qui de vous connaît mieux le niveau de compétences où vous vous situez, et le niveau que vous souhaitez acquérir ? Ou encore, la reconnaissance que vous souhaitez obtenir suite à vos efforts ?

Chez Bâtiformation, nous savons que devenir acteur de sa propre progression, c’est profiter du vrai bénéfice qu’apporte la formation professionnelle.

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Lors d'une phase de recrutement, faut-il favoriser les profils issus de parcours traditionnels ou laisser leur chance à des profils atypiques souhaitant découvrir un nouveau métier ? Comment être sûr, en tant que dirigeant d'une entreprise, de recruter le bon profil pour rejoindre ses équipes ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le recrutement des nouveaux profils dans les métiers du commerce.

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formation professionnelle - classe inversée

Depuis plusieurs années, le monde de l’enseignement et de la formation est arrivé à la conclusion que l’enseignement descendant, soit la transmission verticale du savoir d’un « sachant » à un « apprenant », présentait des limites importantes et ne satisfaisait pas toutes les nécessités en matière d’apprentissage. En cause, l’attitude passive de l’élève qui ne fait qu’écouter et n’agit pas, ne se retrouve impliqué à aucun moment. C’est pourquoi nous avons recours, chez Bâtiformation, à des méthodes de pédagogie modernes telles que la classe inversée.

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Depuis un certain temps, nous entendons parler d’« expérience client » dans le domaine du commerce. Une expression marketing qui décrit une belle ambition, mais de quoi s’agit-il exactement ?

Claude Pras, expert en communication et conférencier, vous délivre sa propre analyse.

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Accueil - Vente : Blog Bâtiformation

La relation commerciale est avant tout une relation humaine. Découvrez dans cet article quels sont les indispensables d’un accueil de qualité, base de la satisfaction et fidélisation client : langage oral et corporel, la force du sourire et de la positivité, la situation du point d'accueil dans le magasin, les petits plus qui font la différence.

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