Formation : CQP VC Vendre la couverture

Dernière mise à jour le : 2018-08-06 16:36:56
Durée : 2 jours
Connaître les spécificités des couvertures, pour mieux la vendre.

Savoir écouter les besoins du client.
Interpréter ces besoins en termes techniques.
Proposer la bonne solution adaptée au projet du client.
Élaborer un mode opératoire.
Saisir un devis une fois les métrés effectués.

Connaitre les besoins spécifiques du projet client

  • Découverte du projet
  • Les questions déterminantes pour une proposition adaptée
  • Quelles sont ces questions ? leur intérêt ?
  • Les poser au bon moment

La connaissance des produits de la couverture

  • Le marché/Offre du marché
  • Plan de vente (catalogue.)
  • Les différents produits rencontrés en couverture
  • Outillages nécessaires à la réalisation d’un projet de Toiture
  • Etude du DTU
  • Carte neige et vent
  • Carte pluviométrique
  • Mise en oeuvre :
    • Récolter les renseignements utiles pour transmettre sans erreur une commande au fournisseur
    • Mise en œuvre des bois de couverture : voliges, écran sous toiture, contre-lattage, lattage
    • Pose d’une couverture en tuiles mécaniques et  tuiles de rives
    • Pose de couverture en plaque sous tuiles
    • Mise en œuvre de faîtages ventilés et de faîtages bâtis

 

Établir un devis juste et adapté

  • Définir le quantitatif
  • Apprendre à construire une offre claire et attrayante
  • Préparer les différentes variantes et option
  • Révision des formules de bases pour réaliser le métré quantitatif
  • Réaliser un métré de toiture
  • Raisonner projet plus que produit
  • Conseiller et quantifier les accessoires et outillages de couverture

Valoriser son offre et savoir l'argumenter

  • Les raisons qui ont fait le choix du conseiller de vente
  • Argumenter son projet grâce au CAP
  • Argumenter sur son prix et ses services
  • Proposer efficacement la vente complémentaire d’un projet toiture

Les principales objections

  • Les lister
  • Savoir les traiter
  • Savoir défendre son prix

Entrainement et mise en situation

  • Public Concerné
    Salariés inscrits dans le cadre du CQP
  • Pré-requis
    Connaissances modules gros œuvres et charpentes
  • Méthodes pédagogiques
    Etude de cas 
    Jeux de rôle 
    Participation active de Stagiaires
  • Moyens pédagogiques
    Ordinateur - PC- Tablette
    Vidéoprojecteur
    Paperboard
    Supports pédagogiques imprimés et/ou
    numérisés
  • Évaluation des compétences
    Quizz Bati-Eval 
    Bati-Suivi
  • Référent pédagogique
    Frédéric Roncière

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