Formation : Vendre la couverture

Dernière mise à jour le : 2018-10-31 16:12:34
Durée : 2 jours

A l'issue de cette formation, vous devez être capable :
- d'identifier les besoins du client grâce à une écoute active
- de traduire les idées du client en termes professionnels et techniques
- de proposer une offre adaptée au projet du client
- de réaliser un mode opératoire
- d'effectuer un devis.

La technique, un outil d'aide à la vente

  • Adapter et définir son questionnement pour découvrir le projet client
  • Doser son effort de vendeur en fonction du projet client

Terminologie

  • Les différents types de couverture
  • Identifier les produits de base d’un projet de Toiture
  • Les différents produits pour réaliser une toiture ainsi que les accessoires et options

Les produits

  • Les différents produits rencontrés en couverture
  • Outillages nécessaires à la réalisation d’un projet de Toiture

Les techniques de mise en oeuvre

  • Découvrir les désordres courants d’un projet de Toiture
  • Les techniques de mise en œuvre en fonction des produits choisis pour le chantier (tuiles mécaniques, ardoises, bac acier)
  • Mise en œuvre des produits Focus sur les problèmes d’infiltration et de condensation.
  • Récolter les renseignements utiles pour transmettre sans erreur une commande au fournisseur
  • Réaliser un métré de toiture

Travail en atelier

  • Proposer efficacement la vente complémentaire d’un projet toiture
  • Conseiller et quantifier les accessoires et outillages de couverture
  • Mise en œuvre des bois de couverture : voliges, écran sous toiture, contre-lattage, lattage
  • Pose d’une couverture en tuiles mécaniques
  • Pose d’une couverture en tuiles canales
  • Pose de couverture en plaque sous tuiles
  • Mise en œuvre de faîtages ventilés et de faîtages bâtis
  • Pose de tuiles de rives

La réglementation

  • Etude du DTU
  • Carte neige et vent
  • Carte pluviométrique

Le devis quantitatif

  • Apprendre à construire une offre claire et attrayante
  • Révision des formules de bases pour réaliser le métré quantitatif

  • Public Concerné
    Vendeurs

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