Formation : CQP VC Vendre la plomberie et le sanitaire

Dernière mise à jour le : 2018-01-08 15:08:16
Durée : 2 jours
Connaître la destination et le rôle des éléments de plomberie-sanitaire ainsi que les techniques de mise en oeuvre afin de répondre plus efficacement à son client.

Savoir découvrir les besoins spécifiques du projet de notre client sur le lot plomberie-sanitaire.
Savoir proposer le bon produit ou la bonne solution technique à notre client.
Bien connaitre les produits et leur mise en œuvre.
Savoir traiter les principales objections liées au produit.

Connaitre les besoins spécifiques du projet client

  • Découverte du projet
  • Les questions déterminantes pour une proposition adaptée
  • Quelles sont ces questions ? leur intérêt ?
  • comment les poser au bon moment

La connaissance des produits de...

  •  Rappel mise en œuvre
    • DTU plomberie sanitaire
    • Focus sur les dispositions pour les PMR
    • Être capable de lire un plan
    • Les réseaux de distribution et d’évacuation
    • Les bases du traitement de l’eau
    • Les différents matériels Principes de montage
    • La VMC simple flux, la ventilation double flux
    • Règles de fonctionnement et schémas d’installation
  • Le marché /Offre du marché
  • Plan de vente (catalogue.)
  • Caractéristique produit:
    • Identifier les produits du plan de vente pour une installation sanitaire
    • Les tuyaux cuivre, PER, multicouches
    • La robinetterie /Les répartiteurs
    • Les appareils de production d’eau chaude sanitaire
    • Les appareils sanitaires en porcelaine, en résine et polyester
    • Les groupes de ventilation simple et double flux

   Établir un devis juste et adapté

  • Définir le quantitatif
  • Apprendre à construire une offre claire et attrayante
  • Établir le quantitatif des matériaux pour un projet client
  • Révision des formules de bases pour réaliser le métré d’un projet
  • Préparer les différentes variantes et option
  • Raisonner projet plus que produit

Valoriser son offre et savoir l'argumenter

  • Les raisons qui ont fait le choix du conseiller de vente
  • Argumenter son projet grâce au CAP
  • Argumenter sur son prix et ses services

Les principales objections

  • Les lister
  • Savoir les traiter
  • Savoir défendre son prix

Entrainement et mise en situation

 

  • Public Concerné
    Salariés inscrits dans le cadre du CQP
  • Pré-requis
    Expérience professionnelle
  • Méthodes pédagogiques
    Mise en pratique 
    Jeu de Rôle 
    Participation active de Stagiaires
  • Moyens pédagogiques
    Ordinateur - PC- Tablette
    Vidéoprojecteur
    Paperboard
    Supports pédagogiques imprimés et/ou
    numérisés
    Catalogue
  • Évaluation des compétences
    Quizz
    Bati-Eval/ Bati-suivi

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