Formation : Le service transport, centre de profit

Dernière mise à jour le : 2018-01-05 10:31:27
Durée : 2 jours

Se donner les moyens d’organiser, de rendre un service de transport interne crédible dans son négoce.
Maîtriser la gestion du service transport en tant que centre de profit.

L’énoncé de la problématique

  • Un service de transport pour quoi faire ?
  • Pour quel type de client ?
  • Et pour quelles marchandises ?
  • Données économiques (Audit)
  • Investissement actuel
  • Rentabilité actuelle
  • Mise en place d'une étude de satisfaction interne et externe en clientèle
  • Synthèse de l’étude

L’organisation du service

  • Profils requis des personnes au service transport
  • La maintenance des engins de transport
    • Evaluation des coûts
    • Le parc et son organisation
    • Les conséquences 
    • Coût prévisionnel des tournées
    • Coûts internes incompressibles

Définition du suivi

  • La planification
  • Profils requis des personnes à la planification
  • La gestion des tournées et des livraisons
  • La qualité respectée des matériels transportés
  • Savoir conclure et présenter la solution

  • Pré-requis
    Avoir une première expérience dans le négoce
  • Méthodes pédagogiques
    Mise en pratique 

    Participation active de stagiaires
  • Moyens pédagogiques
    Ordinateur - PC- Tablette
    Vidéoprojecteur
    Paperboard
    Supports pédagogiques imprimés et/ou
    numérisés
    Vidéoprojecteur

  • Évaluation des compétences
    Quizz
    Bati-Eval/ Bati-suivi

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