Formation : Le chauffeur générateur de ventes

Dernière mise à jour le : 2018-03-14 14:50:42
Durée : 2 jours

Faire prendre conscience aux chauffeurs de l'importance de leur rôle de relais générateur des ventes.
Savoir motiver ses collaborateurs à la remontée d'informations commerciales.
Leur donner l'envie et les bonnes attitudes favorisant leur remise en cause propice à la remontée de l'information.

Les clés du succès

  • Les différentes responsabilités du chauffeur
  • Importance de son rôle

Les critères de succès

  • Valorisation de la fonction
  • Le maillon d'un travail d'équipe
  • Rôle, responsabilité et limites d'engagement
  • Les attitudes
  • Créer la sympathie
  • Les attitudes qui séduisent
  • Positiver
  • Le don de l'observation
  • Les barrières de la communication
  • Le langage
  • Les mots qui aident
  • Les expressions
  • S'exprimer avec facilité
  • Faire parler, l'écoute active
  • Les informations utiles
  • Connaissance de l'état des stocks

La remontée d'information

  • Quelles informations ? Prévisions de commandes, analyse de la concurrence, prévisions de futurs chantiers
  • Faire circuler l'information
  • A qui ?
  • Quelle informations ?
  • Comment ?

Les freins à la bonne communication

  • Assurer le suivi

  • Public Concerné
    Tout public
  • Méthodes pédagogiques
    Mise en pratique 
    Jeux de rôle 
    Participation active de Stagiaires
  • Moyens pédagogiques
    Ordinateur - PC- Tablette
    Vidéoprojecteur
    Paperboard
    Supports pédagogiques imprimés et/ou
    numérisés
    Vidéoprojecteur
  • Évaluation des compétences
    Quizz
    Bati-Eval/ Bati-suivi

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