Formation : Relancer ses devis et propositions

Dernière mise à jour le : 2018-01-05 09:17:28
Durée : 2 jours

Maîtriser la spécificité de l’outil téléphone dans la relance des devis et propositions pour obtenir une amélioration des taux de transformation commandes/devis.

Spécificité du support de communication

Caractéristiques Avantages et Inconvénients

Limites de l’outil

Spécificité de l'argumentaire de relance

Le fichier d'affaires en cours

La date d'établissement du devis

La durée de validité

L'urgence du besoin

L'offre exceptionnelle

La proposition d'hypothèse

Répondre aux attitudes négatives

Principe du 1-2-3-4

Rester positif

Obtenir l'information pour l'affaire suivante

Utiliser son bloc notes pour planifier la suite des relances

Pour noter les points clefs pour valider un détail ou accord

  • Public Concerné
    Les participants doivent occuper des fonctions commerciales permettant d’utilise
  • Méthodes pédagogiques
    Mise en pratique 
    Jeux de rôle 
    Participation active de stagiaires
  • Moyens pédagogiques
    Ordinateur - PC- Tablette
    Vidéoprojecteur
    Paperboard
    Supports pédagogiques imprimés et/ou
    numérisés
    Vidéoprojecteur
    Jeu de cartes
  • Évaluation des compétences
    Quizz
    Bati-Eval/ Bati-suivi

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