Formation : vendeur interne

Dernière mise à jour le : 2017-09-18 11:47:10
Durée : Parcours complet : 10 mois Dont 245 H en centre de formation

L’Attaché Technico-Commercial est l’ambassadeur de la société, il développe le chiffre d’affaire, la rentabilité et le portefeuille clients, dans le respect de la politique commerciale du négoce et en fonction des objectifs fixés.

  • Analyser de manière régulière son portefeuille clients et se fixer les moyens de le développer.
  • Etablir le bilan des visites organisées de clients en remontant les informations.
  • Conseiller, préconiser, présenter les produits.
  • Prendre les commandes dans le respect de la délégation tarifaire et des objectifs de CA.
  • Etablir des devis et assurer leur suivi.
  • Recueillir des informations sur les clients, sur les projets, la concurrence et en assurer la transmission aux autres membres de l’agence.
  • Participer, éventuellement, à la négociation avec les fournisseurs.
  • Participer aux actions promotionnelles.
  • Etre acteur privilégié de la politique de fidélisation des clients.
  • Assurer la réponse aux appels d’offre.
  • Respecter les procédures et consignes de sécurité notamment routière

  • Connaissance du Secteur et de l’Entreprise
  • Techniques et Produits
  • Mercatique, Communication, Accueil et Vente
  • Négociation Commerciale
  • Gestion Commerciale en agence
  • Hygiène et Sécurité

  • Public Concerné

    Les salariés de négoces ayant le statut de vendeur interne, confirmé :

    • soit par le CQP de vendeur interne,
    • soit par une expérience minimum de 2 ans comme vendeur interne dans l’entreprise ou dans la branche.
  • Évaluation des compétences

    Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche du négoce de bois d’œuvre et produits dérivés

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