Formation : Vendeur sur site

Dernière mise à jour le : 2017-09-18 11:58:54
Durée : Parcours complet : 12 mois Nous consulter

Les vendeurs(euses) sur site en commerces de gros accueillent et accompagnent les clients dans leur choix de produits et de services sur un lieu de vente. Ils/elles mettent en valeur les produits sur le lieu de vente, réalisent les encaissements ainsi que les documents supports à la transaction commerciale.

  • Organiser un espace de vente
  • Découvrir les besoins, argumenter, convaincre pour vendre
  • Apporter un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l’activité de l’entreprise
  • Accueillir et évaluer les besoins d’un client dans un espace de vente
  • Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
  • Traiter les commandes et les livraisons clients

Merchandising, présentation marchande des produits,entretien de vente, relation commerciale, chiffrage propositions commerciales, accueil en magasin, réglementation commerciale, vente sur site, fichier client, traitement réclamations et litiges, commandes fournisseurs, expédition, suivi des commandes clients

  • Public Concerné
    • Les jeunes de moins de 26 ans ainsi que des adultes en contrat de Professionnalisation.
    • Salariés occupant la fonction au sein d’agences dans le cadre de Période de Professionnalisation et du Plan de Formation
  • Évaluation des compétences

    Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche du de la branche du commerce de gros

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