Formation : Manager équipe commerciale sédentaire

Dernière mise à jour le : 2017-09-18 11:50:49
Durée : Parcours complet : 12 mois Nous consulter

Les managers d’équipe commerciale sédentaire animent, coordonnent et conduisent l’activité commerciale d’une équipe de vendeurs et/ou télévendeurs. Ils/elles organisent l’activité de leur équipe au quotidien, contrôlent la mise en œuvre du plan d’appels ou du plan d’actions commerciales, motivent et encouragent leur équipe en lui procurant un soutien technique et méthodologique permanent. Ils/elles assurent le pilotage de l’activité et des performances commerciales de leur équipe.

  • Dynamiser au quotidien les membres d’une équipe de vente sédentaire
  • Mettre en œuvre les actions commerciales sur son périmètre
  • Organiser et animer une équipe Communiquer avec les clients, les services et les partenaires de l’entreprise
  • Organiser et prioriser son activité de manager
  • Contrôler la mise en œuvre des procédures administratives et de qualité, hygiène, sécurité et d’environnement

  • Accompagnement individuel des équipes sédentaires,
  • mobilisation des équipes,
  • formation et développement des compétences,
  • mise en place et suivi des actions,
  • mise en place d’un outil de GRC et de téléphonie,
  • recrutement et intégration,
  • conduite d’entretiens et de réunions,
  • organisation du travail,
  • traitement des réclamations complexes,
  • communication et transmission d’information,
  • gestion du temps,
  • règles et procédures

  • Public Concerné
    • Les jeunes de moins de 26 ans ainsi que des adultes en contrat de Professionnalisation.
    • Salariés occupant la fonction au sein d’agences dans le cadre de Période de Professionnalisation et du Plan de Formation
  • Évaluation des compétences

    Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche du commerce de gros

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